LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ambon4d Malaysia Anda

Dasar Privasi ambon4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila anda membuka akaun, mengurus profil, serta mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami menulis halaman...

Data akaunKuki sesiAkses MalaysiaRekod transaksi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ambon4d Dasar Privasi ambon4d Malaysia Anda

4 Titik Data Yang Kami Jaga

Dasar ini terpakai kepada data yang anda beri terus kepada ambon4d, data yang terhasil semasa akaun digunakan, serta data teknikal yang membantu kami mengekalkan sesi yang stabil. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan pematuhan undang-undang tempatan. Apabila anda menggunakan Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status transaksi dan rujukan pembayaran yang relevan, bukan akses penuh kepada dompet anda. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika keperluan undang-undang berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini serta memaklumkan perubahan penting melalui saluran akaun yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data sensitif, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun sebenar. Setiap saluran di bawah direka untuk isu dasar, akses data, pembetulan dan pertanyaan penyimpanan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti mengesahkan emel, menukar nombor telefon, atau memahami kuki sesi. Pasukan kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan ringkasan data, penjelasan penyimpanan, atau pembetulan rekod profil. Sertakan ID akaun, emel berdaftar dan tajuk permintaan supaya kami boleh menjejaki kes dengan kemas.

Borang akaun

Borang dalam profil membantu anda mengemas kini butiran asas tanpa menghantar data sensitif melalui saluran terbuka. Perubahan tertentu mungkin ditahan sementara untuk semakan keselamatan sebelum dipaparkan pada akaun anda.

CARA KAMI

6 Amalan Pengendalian Data Akaun

Kami mengendalikan data privasi dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, mengekalkan akses, mengesan percubaan log masuk yang luar biasa, memproses transaksi yang sah dan menjawab pertanyaan anda. Akses dalaman kepada rekod dibataskan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, sokongan dan transaksi. Jika medan tidak relevan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat, dan kami mengelak mengumpul dokumen tambahan tanpa sebab operasi yang munasabah.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun kekal masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki penting boleh menyebabkan sesi tamat lebih cepat atau borang tidak lengkap.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cap masa, alamat IP dan peranti untuk membantu mengenal pasti akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan bercanggah dengan corak akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan diterima.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang berkaitan dengan akaun. Data ini membantu penyelarasan sokongan tanpa memberi kami kawalan ke atas dompet atau bank anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses dalaman mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, emel, nombor telefon atau data profil lain melalui saluran akaun. Kami mungkin menolak perubahan yang tidak dapat disahkan, bercanggah dengan rekod transaksi, atau melibatkan akaun lain.

Soalan Privasi Akaun Anda

Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, emel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, sokongan dan proses yang dibenarkan setempat.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod status, masa, jumlah dan nombor rujukan transaksi. Rekod ini membantu kami menyemak isu akaun tanpa meminta akses kepada dompet atau akaun bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak sama ada perubahan itu selaras dengan rekod keselamatan dan transaksi yang sedia ada.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengurangkan ralat borang dan memahami kestabilan akses. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun, manakala tetapan pelayar anda boleh mengehadkan kuki tertentu.

Akses dalaman dibataskan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan. Kami tidak berkongsi kata laluan, dan kami tidak akan meminta kata laluan penuh melalui emel atau sembang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses kepadanya.

Gunakan saluran dalam akaun untuk permintaan segera, atau hantar emel dengan ID akaun dan tajuk permintaan yang jelas. Untuk melindungi anda, kami akan mengesahkan pemilikan sebelum membincangkan data khusus.